通知が届かない場合

現在の通知(ページ表示・効果音)が更新されない場合

呼び出しや来店なしの表示更新・効果音は、受付ページを開いたままにしている必要があります。

対処法

  1. ページを再読み込みする … ブラウザの更新ボタンを押すか、ページを一度閉じてQRコードから再度開く
  2. バックグラウンドにしない … スマホではアプリ切替やスリープで更新が止まることがあります。受付ページを前面にしておく
  3. 通信を確認する … Wi-Fiやモバイルデータが不安定な場合、更新が遅れることがあります

Web Push通知(画面を閉じていても届く通知)が届かない場合

  1. ブラウザの通知許可を確認する … 「通知を受け取る」をタップしたのに届かない場合、通知がブロックされている可能性があります。ブラウザ・端末の通知設定を確認してください
  2. iPhone(Safari)をお使いの場合 … Web Pushはホーム画面に追加した状態でないと受信できません。共有アイコン→「ホーム画面に追加」の順にタップし、追加したアイコンから開いて改めて通知を許可してください。通常のSafariタブでは受信できません
  3. ブラウザの強制終了やスマホの再起動をすると、購読が解除される場合があります。通知が届かなくなった場合は、受付ページを開き直して再度「通知を受け取る」をお試しください
  4. Web Pushはページ表示を補完する任意機能です。届かない場合も、受付ページ自体(開いたままの状態)には常に最新の状況が表示されます

メール・LINE通知について

メール通知やLINE通知は将来実装予定です。現在は受付ページの表示更新・効果音(画面を開いている場合)・Web Push通知(対応環境)でお知らせしています。

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