呼び出しが反映されない

呼び出しがお客様の画面にすぐ反映されない場合があります。

想定される原因

1. 通信の遅れ … 受付ページはリアルタイム更新を主にし、補助的に定期的な再取得も行います。通常はすぐに反映されますが、数秒〜数十秒かかる場合があります。
2. ブラウザのタブがバックグラウンド … 他のタブが前面にある場合、更新が遅れることがあります。受付ページのタブを前面にしてみてください。
3. 通信環境 … 電波が悪い場所では更新が遅れる場合があります。

対処法

• お客様に受付ページを開いたままにしておいてもらう
• 10秒ほど待っても反映されない場合は、ページを再読み込みしてもらう

店舗側の確認

管理画面で「呼び出しました」と表示されていれば、呼び出しは正常に実行されています。