同じ人が複数登録される

重複登録の防止

Queueueは、同じブラウザからは1つの順番のみ登録できるようになっています。API レベルで重複を防止しています。

想定される「重複」のケース

1. 別ブラウザ・別端末 … 同じ人がスマホとタブレットなど、複数の端末から登録した場合、それぞれ別の順番として登録されます。これは仕様です。
2. キャンセル後の再参加 … 一度キャンセル（または来店なし）した場合は、再度並び直すことができます。意図的な再参加か、別の人かはサービス側では判別できません。
3. 代理登録とWeb参加 … 店舗が代理登録したうえで、お客様本人がQRからも参加した場合、2件登録される可能性があります。

対処のポイント

• 代理登録する前に、お客様がすでに並んでいないか確認する
• 必要に応じて管理画面で呼び出し済み・呼び出し前の一覧を確認し、重複があれば運用で対応する